Caro Ospite, 

Da 48 anni facciamo dell'Ospitalità la nostra passione mettendoci il cuore ogni singolo giorno. Non potevamo che impegnarci ancora di più in questo difficile momento che speriamo possa passare definitivamente al più presto.

Siamo convinti che l'unico modo per combattere il rischio sia continuare a tenere un comportamento corretto verso i nostri Ospiti, il nostro Staff e la comunità locale.

Continuiamo a formarci e aggiornarci in merito ad ogni direttiva nazionale e regionale per garantire ospitalità SICURA.

Ogni reparto è stato attentamente riorganizzato per assicurare il rispetto di tutte le regole vigenti. 

MISURE GENERALI DI SICUREZZA DELL’HOTEL METROPOL

Di seguito troverai alcune misure adottate e ti chiediamo di rispettare le seguenti disposizioni per garantire la prevenzione del rischio di contagio.

  • Distanziamento sociale di 1 metro e, dove previsto, il rispetto della segnaletica orizzontale.
  • Evitare abbracci e strette di mano.
  • Utilizzare la mascherina sempre se non diversamente indicato e rispettare la distanza di sicurezza di 1 metro.
  • Igienizzare frequentemente le mani ai dispenser posizionati in diversi punti della struttura.
  • Lavare accuratamente le mani seguendo le indicazioni disponibili.
  • Rispettare l’igiene respiratoria: starnutisci o tossisci in un fazzoletto evitando il contatto delle mani.
  • Non toccare occhi, naso e bocca con le mani.
  • Non assumere farmaci antivirali o antibiotici senza indicazione medica.
  • Comunicare immediatamente, rimanendo in camera, qualsiasi sintomo riconducibile al coronavirus, contattando la reception affinché si possa intervenire e allertare le autorità competenti tempestivamente. 
  • sarà impedita la fruizione dei servizi dell’hotel a chiunque presenti una temperatura > 37,5 °C e saranno allertate le autorità competenti.

IL NOSTRO STAFF GARANTISCE UNA VACANZA SICURA

Lo staff dell’Hotel viene informato e formato costantemente riguardo tutte le disposizioni esistenti. Inoltre:

  • sono stati redatti e implementati i protocolli di lavoro dove sono schematizzate tutte le procedure da seguire per lo svolgimento del lavoro nel rispetto della normativa vigente anti-contagio. 
  • sono forniti i DPI (dispositivi di protezione individuali: mascherine, guanti, occhiali, ecc.,) richiesti per ogni mansione e utilizzati obbligatoriamente. 
  • sono state montate, dove previste per legge, barriere protettive per limitare il rischio di contagio. 
  • prima di recarsi a lavoro ogni membro dello staff deve preventivamente misurare la temperatura corporea e in caso di temperatura > 37,5 °C o di qualsiasi sintomo rimanere presso la propria abitazione.

CHECK-IN E CHECK-OUT 

Per permettere l'adeguato rispetto delle normative vigenti, in materia di sanificazione, il check-in è garantito a partire dalle ore 15.00 e il check-out è obbligatorio entro le ore 10, se non preventivamente concordato dalla portineria. 

  • A due giorni dalla data di arrivo, vi verrà inviato un link per procedere al check in online, nel quale inserirete i vostri dati, così da agevolare le pratiche al vostro arrivo in struttura;
  • Le chiavi delle camere vengo sanificate dopo ogni utilizzo;
  • Se possibile regolare il conto la sera prima della partenza;
  • Il pos viene sanificato dopo ogni utilizzo.

PROTOCOLLI DI SICUREZZA DELLE CAMERE

Il nostro staff è formato per garantire l'espletamento delle operazioni di pulizia e sanificazione in piena sicurezza e con prodotti adeguati, come previsto per legge. Lo staff accederà alle camere utilizzando i dispositivi di protezione individuale previsti dal Protocollo e sanificherà tutti i giorni le superfici e le zone di maggior contatto. Alla partenza, oltre a quanto previsto per legge ogni camera verrà sanificata con un’apposita macchina all’Ozono.

Per aiutare il lavoro del nostro staff ti chiediamo di aprire la finestra e spegnere l'aria condizionata prima di uscire dalla camera. 

Il MINIBAR DELLE CAMERE: sarà a disposizione vuoto per garantire il rispetto del protocollo anticontagio sarà possibile ordinare la fornitura desiderata chiamando dal telefono della camera il 9.

COLAZIONE IN CAMERA: Sarà sempre possibile chiamando al 9 dal telefono della camera dalle 07:45 alle 10:00. Lo staff della colazione, rispettando tutti i protocolli previsti consegnerà fuori dalla camera la colazione. Il costo del servizio è di € 7,00 a chiamata.

LA SICUREZZA DEL RISTORANTE E DEL BAR

Grazie agli ampi spazi a disposizione il servizio e il posizionamento dei tavoli seguono il protocollo previsto per legge, per cui:

  • i tavoli sono disposti per garantire il distanziamento (1 metro tra i tavoli e 1 metro tra le sedie schiena-schiena);
  • sono utilizzati menù monouso ove possibile. Gli altri menù cartacei sono plastificati e verranno sanificati dopo ogni utilizzo;
  • è previsto il servizio a tavola per il pranzo e la cena.
  • La colazione è organizzata con modalità di buffet servito dal nostro staff, è sempre obbligatorio indossare la mascherina.

Vi chiediamo di:

  • igienizzare le mani prima di accedere alle zone ristorante o bar presso i dispenser disponibili;
  • rispettare il distanziamento sociale di 1 metro e la segnaletica orizzontale, ove prevista;
  • indossare la mascherina, sarà possibile toglierla una volta seduti al tavolo; 

LA SICUREZZA NELLA ZONA PISCINE

Le piscine saranno aperte dal 02 Giugno 2021, nel rispetto delle direttive nazionali e regionali.

Chiediamo a ogni Ospite di collaborare responsabilmente per limitare il rischio di contagio e seguire queste disposizioni:

  • igienizza le mani prima di accedere. 
  • l’accesso è vietato ai clienti con temperatura > 37,5 °C 
  • rispetta sempre il distanziamento sociale di 1 metro e la segnaletica orizzontale.
  • indossa sempre la mascherina se non diversamente indicato e comunque ogni qualvolta non sia possibile rispettare la distanza interpersonale di un metro. 
  • ogni postazione ha a disposizione 7 m². Vi preghiamo di rispettare sempre 1,5 metri di distanza fra le attrezzature; 
  • prima di entrare in piscina effettuare doccia saponata su tutto il corpo
  • l’ingresso in piscina è contingentato per permettere 7 mq di superficie d’acqua disponibile a persona.
  • per la vasca idromassaggio è consentito l’utilizzo a 4 persone alla volta.
  • rispetta l’igiene respiratoria: starnutisci o tossisci in un fazzoletto evitando il contatto delle mani.
  • È obbligatorio l’uso della cuffia
  • sono vietati gli assembramenti
  • è vietato l’accesso ai bambini nella vasca idromassaggio, potranno tranquillamente usufruire della piscina per bimbi (riscaldata), sempre indossando pannolini contenitivi

LA SICUREZZA DELLE AREE COMUNI DELLA STRUTTURA

Nel rispetto delle normative vigenti implementiamo le seguenti misure:

  • sono frequentemente areate e viene effettuata la pulizia e sanificazione dei sistemi di ventilazione e condizionamento.
  • sono vietati gli assembramenti.
  • tutte le superfici delle aree comuni (mobilio, pavimento, superfici d'appoggio, pulsanti ecc.,) sono disinfettate secondo le norme esistenti in materia di prevenzione del rischio, almeno due volte al giorno e comunque con frequenza adeguata rispetto all'affollamento periodico.
  • per divani, poltrone e sedute si procederà secondo quanto previsto dal protocollo in vigore con una sanificazione programmata in base alla frequentazione dell'area;
  • per i servizi igienici in comune sono pianificati frequenti turni di pulizia e sanificazione secondo le disposizioni indicate per legge. Sono disponibili dispenser all'ingresso dei servizi per cui chiediamo l'igienizzazione delle mani in ingresso e uscita;

BICICLETTE

  1. prima e dopo l'utilizzo è necessario igienizzare le mani e sanificare i manubri, con il sanificante che troverete a disposizione presso l’area bici.
  2. chiediamo di rispettare la segnaletica orizzontale e il distanziamento sociale di 1 metro.

Vi ricordiamo che tutte queste procedure contribuiranno a rendere la vostra VACANZA SICURA.

 

 

Hotel Metropol 4 stelle
Lungomare Leonardo Da Vinci 11, 60019 Senigallia (AN)
Tel. (+39) 071 7925991
Cel. 380 6423277
Fax. (+39) 071 2825025

 info@hotelmetropolsenigallia.it

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